合作指引
帮助中小企业实施数智化转型,突显我们为中小企业数智化转型提供一个简单快捷实施方案的重要性。
Assessment
咨询评估
初步沟通
双方进行初次交流,了解业务需求、现有系统状况及目标。
现场调研
派遣专家团队到客户现场进行实地考察,收集必要的信息和数据。
需求分析
基于收集的数据,深入分析客户的痛点、瓶颈以及优化空间。
可行性研究
评估满足客户需求的技术实现可能性,综合考虑成本效益比,并制定初步方案。
报告提交
向客户提供一份详细的咨询报告,包括现状实情、问题总结、改进建议等。
Scheme customization
方案定制
个性化设计
根据客户需求和咨询评估结果,量身定制具体的解决方案,涵盖硬件配置、软件选择、流程再造等方面。
技术选型
确定最适合的技术路线(如特定类型的机器人、传感器、数据分析工具等),并解释选择依据。
成本估算
在客户的预算范围内,提供详细的报价单,列出所有费用项及其对应的金额。
时间规划
给出项目实施的时间表,明确各关键节点的预计完成日期。
风险评估
识别潜在的风险因素,提出预防措施和应急预案。
Project Implementation
项目实施
项目启动
确定由双方相关人员组成项目团队,明确角色分工及沟通机制。
环境准备
协助客户准备好所需的物理环境(如场地布局调整)、网络设施和其他基础设施。
安装调试
按照设计方案安装硬件设备,部署软件系统,并进行必要的参数设置和功能测试。
培训指导
对客户的操作人员和相关人员进行培训,确保他们能够熟练使用新系统。
质量控制
设立定期检查点,监控项目的进展和质量,及时解决问题。
Online operation
上线运营
试运行
安排一段时间的试运行期,逐步引入实际业务操作,观察系统的稳定性和性能表现。
性能优化
基于试运行期间积累的数据,对系统进行调优,提高效率和可靠性。
正式上线
在确认一切正常后,宣布系统正式投入使用。
交接文档
为客户准备详尽的操作手册、维护指南和相关说明文档,便于后续自行管理。
用户反馈
收集初期用户的使用体验和建议,作为进一步改进的基础。
持续服务
签订长期的支持维护合同,保证系统的稳定运行和服务水平。
Support maintenance
支持维护
远程监控
通过远程监控工具实时跟踪系统状态,提前预警可能的问题。
定期巡检
派遣工程师定期到现场进行设备检查和保养,确保硬件处于良好工作状态。
快速响应
建立7x24小时的应急响应机制,确保能够在最短时间内解决突发故障。
升级更新
根据技术和市场需求的变化,适时推出新的功能模块或版本更新,保持系统的先进性。
性能评估
定期评估系统的整体性能,帮助客户不断优化业务流程,提升竞争力。